31 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Todos querem assistência técnica

Fonte: O Globo IDEC Pesquisa do Inmetro indica que esse é o aspecto mais importante do pós-venda. Para Carlos Thadeu de Oliveira, gerente técnico do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), a pesquisa do Inmetro mostra que o consumidor … Continue lendo

31 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Banco discute taxa de portabilidade

Fonte: Valor Econômico Felipe Marques IDEC “Com o mês de maio cada vez mais próximo, os bancos acertam os últimos detalhes para a entrada em funcionamento da portabilidade eletrônica de dívida. O principal ponto discutido agora é a tarifa de … Continue lendo

31 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Motorista vendedor será indenizado por guardar dinheiro no veículo e sofrer assaltos

A M. Dias Branco S. A. – Indústria e Comércio de Alimentos terá de pagar indenização por danos morais, no valor de R$ 7 mil, a um empregado que sofreu diversos assaltos quando trabalhou na empresa como motorista-vendedor. A decisão … Continue lendo

31 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Bancária obtém justiça gratuita mesmo tendo recolhido custas processuais

Uma empregada aposentada do Banco do Brasil S. A. obteve no Tribunal Superior do Trabalho o reconhecimento do direito ao benefício da justiça gratuita e não terá que arcar com as custas de processo que ajuizou contra o banco. Para … Continue lendo

31 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Enviar dados de empresa para e-mail pessoal gera dano moral

FURTO CIBERNÉTICO CONJUR “O envio de documento sigilosos de uma empresa do e-mail corporativo para o pessoal é considerado apropriação indevida e furto eletrônico de dados. Por essa razão, um trainee foi condenado a indenizar a rede de lojas onde trabalhava em … Continue lendo

31 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Estagiário que furtou processo é proibido de manusear autos

CONJUR  FUGA DE PROCESSO “O estagiário de um escritório de advocacia foi proibido de manusear qualquer processo da 17º Vara Cível e Ambiental de Goiânia depois de ter furtado o processo de uma mulher representada pelo escritório. A cliente havia … Continue lendo

28 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Rir para não chorar: Porta dos Fundos faz vídeo sobre sofrimento do consumidor

Fonte: O Globo  Esquete ‘Refém’ mostra a dificuldade do brasileiro para receber móveis e eletrodomésticos.  “RIO – Comprar um eletrodoméstico ou um móvel geralmente é motivo de felicidade. Afinal, é sinônimo de renovar a casa. Mas esperar a chegada desses … Continue lendo

28 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Anvisa vai regulamentar venda de clareadores dentais

Fonte: O Globo Para evitar que a saúde do consumidor corra riscos, alguns produtos serão comercializados somente com receita de dentista.   “RIO – A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) vai colocar em discussão uma proposta para que determinados … Continue lendo

28 de Março de 2014
por Rafael Maciel
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Acordo garante inclusão de crianças em processo de adoção em plano de saúde

Fonte: O Globo  Programa ‘Apoio à Adoção – Reconhecendo Laços e Garantindo Direitos’ já conta com a adesão da operadora Assim. Iiniciativa é do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro   ” RIO – Um termo … Continue lendo